一、初始密码

1.通过指定售票处、所乘航班、川航24小时直销服务热线申请入会的会员卡初始密码为出生年月日后六位（如：1970年12月12日，则初始密码“701212”）；

2.通过川航网站、微信、APP自助申请的会员卡，则初始密码为会员本人设置的密码。

【说明】

会员卡的初始密码仅供会员查询个人账户信息，不能进行里程消费（即里程兑换）。

二、密码修改

1.现场：会员可持本人有效证件原件至川航直属售票柜台办理密码修改业务；

2.网站：会员可通过川航网站自助办理密码修改；

3.移动：会员可通过APP手机客户端自助办理密码修改。

【注意】

1）为确保会员密码的安全性，会员应及时将初始密码进行修改；

2）若会员通过川航官网、手机客户端、微信公众号进行金熊猫会员账户实名认证后修改密码（即开通网上兑换功能），可使用里程兑换免票或商品；

3）若会员仅修改密码，金熊猫账户未实名认证（即开通网上兑换功能），则修改后的密码仅供查询个人账户信息，不能里程兑换；

4）若通过网站、移动自助修改密码，需注册手机号成功获取验证码后方可重新设置；

5）若手机号发生变更须会员本人持有效证件原件至川航直属售票柜台办理或通过四川航空手机客户端、微信公众号自助修改。