里程累积规则

  一、川航航班累积标准

  1.里程累积的计算方法：乘机里程＝标准里程﹡里程累积率

  【说明】

  1）金熊猫会员俱乐部里程累积以“公里”为计算单位；

  2）标准里程参照国际航协公布的城市对距离计算，航距数据将不定期更新，最终以实际执行为准；

  3）2024年11月5日（航班日期）起，乘坐川航航班（不含代码共享航班），当城市对距离小于800公里时，标准里程按800公里计算。

  2.里程累积率标准

  【国内航班里程累积率标准】

  注：两舱升舱的P舱根据会员升舱前的经济舱舱位累积里程与航段。P舱尊享行产品按200%里程累积率与2个定级航段累积。A舱作为付费产品升舱舱位，享100%里程累积率与1.5个定级航段，同时可获赠对应的级别里程。

  【说明】

  1)“基本累积率”：是用来计算会员升级和保级使用的定级里程；

  2)“级别累积率”：仅可用于消费，不作为升级和保级的依据；

  3)“定级航段”：不可用于消费，仅用于衡量会员升级和保级的航段数；

  4)总累积率=基本累积率+级别累积率。您每次乘机获得的总里程=标准里程*总累积率；

  5)若您使用里程兑换公务舱免票（I舱），则不享有里程累积；

  6)若您享受高端会员权益升舱升为公务舱P舱，则按升舱之前的实际舱位进行累积；购买机上升舱产品，按照升舱前舱位累积；购买国内航线其他升舱产品，按照升舱后舱位累积；

  7)若您购买国内J舱运价高于或等于经济舱全价，里程/航段按照200%/2的累积率累积；若您购买国内J舱运价低于经济舱全价，里程/航段按照125%/1.5的累积率累积；

  8）若您购买国内Q、M舱位，需根据本次舱位的运价代码还原至相应舱位为您累积里程及定级航段，若无还原舱位按最低累积率累积，各折扣区间还原舱位如下表所示：

  9）若您购买国内D、W、V舱产品，里程累积请参考产品规则中相关条款及APP或小程序购票页面预估里程数；

  10)若您购买Y舱特殊折扣机票（包括儿童机票、军残机票、警残机票）时，里程累积按照实际票价对应的折扣舱位进行累积；

  11）若您购买舱位基本累积率为0%，则不享有级别里程。

  12）2024年11月5日（航班日期）起，L舱里程累积率由50%上调为75%，R舱里程/航段累积率由25%/0.5上调为50%/1，Q/M舱最低里程/航段累积率由0/0上调为25%/0.5。

  【国际及地区航班里程累积率标准】

  【说明】

  1)“舱位”代码指您机票标明的购票舱位代码；

  2)若会员使用里程兑换公务舱免票（A舱），则不享有里程累积；

  3)川航提供自营国际及地区航线的里程累积服务。自2023年10月29日（航班日期）起，川航联营国际及地区航线提供里程累积服务。其中，包机航班的里程累积服务以包机协议约定为准；

  4)购买国际及地区航线地面升舱产品，按照100%里程累积率及2个定级航段累积；购买国际及地区航线补差价升舱产品，按照升舱后舱位累积；购买机上升舱产品，按照升舱前舱位累积；

  5)自2024年7月18日（航班日期）起，国际及地区航班P舱里程累积率由40%上调为100%。

  【国际及地区航班航段累积标准】

  备注：会员乘坐川航国际及地区自营航班除免票、团队客票、B、K、X舱以外的舱位可累积一个定级航段。

  【说明】

  1）包机航班及代码共享航班暂不适用；

  2）自2024年7月18日（航班日期）起，国际及地区航班P舱航段累积标准由1个上调为1.5个。

  二、南航航班累积标准

  1.川航会员乘坐南航国内航班可累积川航里程，可累积航班限南航正班、加班航班（累积里程为非定级里程，仅可用于消费，不作为升级和保级的依据），以及南航与川航的代码共享航班（限客票号为876开头的南航实际承运航班，按川航国内航班里程累积率标准累积，不享受级别累积率），当城市对距离小于500公里时，标准里程按500公里计算；

  2.川航常客会员乘坐南航国内正班、加班航班（不含代码共享航班）累积标准如下：

  3.川航的常客会员可以兑换所有挂南航航班号并由南航实际执飞国内、国际及地区航班的常客免票，不包括代码共享航班；

  4.川航会员在乘坐南航实际承运的国内航班在办理登机牌手续时，需提供川航会员卡号累积里程，也可拨打川航24小时直销服务热线95378进行里程补登；

  5.川航会员乘坐南航航班的里程只能由川航累积1次，在30天内计入金熊猫里程账户。

  6.自航班日期2024年8月1日（含）起，川航常客会员乘坐南航国内正班、加班航班（不含代码共享航班）里程累积S舱由40%调整到75%，M、H舱由100%调整到90%，K舱由100%调整到40%，E舱由40%调整到0%。

  三、里程累积的途径

  1.乘坐川航航班

  1）会员本人乘坐川航实际承运的航班（机票显示：“承运人”代码为“3U”,除共享航班），本次航程的里程才能累积进入会员的里程账户；

  2）成人的金熊猫会员账户所链接的儿童（金熊猫亲情卡），儿童本人乘坐川航实际承运的可累积里程的航班后，里程可累积至成人的会员的账户中。

  2.乘坐合作航司航班

  会员本人乘坐中国南方航空公司国内（不含港澳台）自营航班，以及南航与川航的国内（不含港澳台）代码共享航班，支持累积里程。

  目前乘坐其他航司航班或川航承运的其他航司代码共享航班，不支持里程累积。

  3.合作伙伴消费

  川航与一些国内知名的企业达成了互换积分、消费送里程等协议，会员可通过使用合作伙伴的产品或服务累积金熊猫里程。

  四、里程累积方法

  1.自动累积：会员乘坐川航实际承运的航班，可自动累积金熊猫里程；

  2.里程补登

  1）在线客服：通过川航网站、APP手机客户端、微信公众号在线客服补登里程；

  2）移动：通过APP手机客户端、微信小程序自助补登里程。

  【提示】

  1)会员须保留机票复印件及登机牌原件直至里程正确到账，会员需在乘机3天以后查询里程到账情况，若出现里程漏登，请提交补登申请，并在5个工作日后查询补登里程到账情况；

  2)只有在注册证件号码与登机证件号码一致时，会员方能享有里程自动累积服务；

  3)里程补登的有效期为6个月，从乘机之日开始计算。

  五、里程类型

  1.里程按是否可参与评定升保级，可分为以下2类：

  1）定级里程：可参与评定会员升保级的里程；

  2）非定级里程：不可参与评定会员升保级的里程。

  2.里程使用类型分为以下3类：

  1）航空里程：仅限兑换川航航空机票类产品，包括不限于免票、里程银行、里程选座及里程升舱等；

  2）非航空里程：仅限兑换川航非航空类商品和服务，包括不限于在商城中选购商品、使用线下扫码进行消费抵扣、兑换贵宾休息室服务以及机上无线网络服务等；

  3）通用里程：无特定限制，既可用于兑换航空类商品和服务，也可用于兑换非航空类商品和服务。

  六、里程的有效期

  1.会员乘机获得的飞行里程、级别里程有效期为36个月；

  2.会员参与金熊猫俱乐部活动所获得的活动奖励里程，里程有效期以活动规则为准；

  3.会员所累积的里程逾期未使用，里程将在失效当月的最后一天00：00时自动作废，已作废的里程不予退还，请随时关注您的账户里程情况；

  4.会员可通过四川航空APP——我——金熊猫会员中心——里程详情——即将失效里程查询未来3个月的即将失效里程；

  5.会员月底失效里程总额超过500（不含）公里将收到里程失效提醒短信,失效里程总额低于500（含）公里不会收到里程失效提醒短信，请定期登录APP关注您的里程详情。

  七、里程查询方式

  1.现场：可持本人有效证件原件至川航直属售票柜台查询；

  2.电话：可拨打川航24小时直销服务热线95378或028-88888888查询；

  3.移动：可通过四川航空微信小程序、APP手机客户端自助查询。

  八、里程累积的注意事项

  1.以下几种情况不可累积里程：

  1）川航部分包机航班、专机航班、部分代码共享航班；

  2）指定不累积里程的航班、舱位；

  3）川航团队机票以及各类免费机票；

  4）在登记成为会员之前所搭乘的航班。

  2.会员非自愿改签至其他航空公司，在该次航班未累积其他航空公司里程的情况下，会员可向四川航空24小时直销服务电话95378提出里程累积需求。里程累积按原购票飞行里程标准进行累积，累积的里程属于额外里程，不计入会员升保级计算。