一、川航里程累积的标准
1.里程累积的计算方法:乘机里程=标准里程﹡里程累积率
【说明】
1)金熊猫会员俱乐部里程累积以“公里”为计算单位;
2)标准里程按国际航空运输协会(IATA)公布的城市对距离计算;
3)当城市对距离小于500公里时,标准里程按500公里计算。
2.里程累积率标准
【国内航班里程累积率标准】
自2023年3月26日(航班日期)起按本版国内里程与航段累积标准执行。3月26日前的客票按原里程与航段累积规则执行。
舱位序列 | 舱位 | 基本累积率 | 定级航段 | 级别累积率 |
公务舱 | C | 300% | 3 | 银卡30% 金卡50% 白金卡/终身白金卡60% (体验金卡不享有级别里程)
|
I | 225% | 2.5 | ||
J | 125%/200% | 1.5/2 | ||
A | 100% | 1.5 | ||
经济舱 | Y | 150% | 2 | |
T | 125% | 1.5 | ||
H/G | 100% | 1.5 | ||
L/E | 50% | 1 | ||
R/K/N | 25% | 0.5 | ||
B/U/S | 0% | 0.5 | ||
D/Q/M/W/V | 0%-150% | 0-2 | ||
X/Z/O/I(免票) | 0% | 0 |
注:两舱升舱的P舱根据会员升舱前的经济舱舱位累积里程与航段。P舱尊享行产品按200%里程累积率与2个定级航段累积。A舱作为付费产品升舱舱位,享100%里程累积率与1.5个定级航段,同时可获赠对应的级别里程。
【说明】
1)“基本累积率”是用来计算会员升级和保级使用的定级里程;
2)“级别累积率”仅可用于消费,不作为升级和保级的依据;
注:若您购买川航“基础公务舱”机票(特指A舱),不享有级别累积率;
3)总累积率=基本累积率+级别累积率。您每次乘机获得的总里程=标准里程*总累积率;
4)若您使用里程兑换公务舱免票(I舱),则不享有里程累积;
5)若您由经济舱升为公务舱P舱,则按升舱之前的实际舱位进行累积;
6)若您购买D/Q/M/W/V舱位机票, 川航将根据本次舱位的运价代码还原至相应舱位为您累积定级里程、级别里程、定级航段;
7)若您购买Y舱特殊折扣机票(包括儿童机票、军残机票、警残机票)时,里程累积按照实际票价对应的折扣舱位进行累积;
8)若您购买舱位基本累积率为0%,则不享有级别里程。
【国际、地区航班里程累积率标准】(航班日期为2023年3月8日起)
舱位 | 里程累积率 |
公务舱 (C) | 200% |
公务舱 (I) | 150% |
公务舱 (J) | 100% |
经济舱 (Y) | 120% |
付费舱位 (T/W) | 100% |
付费舱位 (H/M/G) | 60% |
其它付费舱位 (K/X/A舱除外) | 40% |
【说明】
1)“舱位”代码指您机票标明的购票舱位代码;
2)若会员使用里程兑换公务舱免票(A舱),则不享有里程累积;
3)川航仅提供自营国际地区航线的里程累积服务,联营航线不提供里程累积;
4)2023年5月7日起(航班日期),购买国际地面升舱产品升至A舱的客票,按100%里程累积率以及2个定级航段累积。
【国际、地区航班航段累积标准】(航班日期为2023年3月8日起)
舱位等级 | 购票舱位 | 定级航段累积(个数) |
公务舱 | C | 3 |
I | 2.5 | |
J | 2 | |
经济舱 | Y | 2 |
付费舱位(T/W) | 1 | |
付费舱位(H/M/G) | 1 | |
其它付费舱位 | 1 | |
其他舱位 | X/K/B/Z/O/A | 0 |
备注 :航段累积新规自2023年3月8日起开始执行;2023年3月8日之前的航班将按原有的航段规则累积:会员乘坐川航国际自营航班除免票、团队客票、B、K、X舱以外的舱位可累积一个定级航段。
【说明】
(1)地区航班指中国大陆与港澳台地区间的航班;
(2)定级航段累积规则目前仅适用于川航国内自营航班、国际自营航班、部分国际联营航班、联营及代码共享航班暂不适用。
二、南航里程累积标准
1.川航会员乘坐南航国内航班可累积里程,可累积航班限南航正班、加班航班(累积里程为非定级里程,仅可用于消费,不作为升级和保级的依据),以及南航与川航的代码共享航班(限客票号为876开头的南航实际承运航班,按川航国内航班里程累积率标准累积,不享受级别累积率);
2.川航常客会员乘坐南航国内正班、加班航班(不含代码共享航班)累积标准如下:
舱位 | 里程累积 |
头等舱 F | 150% |
公务舱 J/C/D | 130% |
公务舱 I | 100% |
高端经济舱 W | 110% |
经济舱 Y/B/M/H/K/P | 100% |
折扣经济舱 U/L/Q/E/S/A | 40% |
不可累积舱位 X/O/F(奖励机票舱位) V/Z/T/N/R/G | 0% |
3.川航的常客会员可以兑换所有挂南航航班号并由南航实际执飞国内、国际航班的常客免票,不包括代码共享航班;
4.川航会员在乘坐南航实际承运的国内航班在办理登机牌手续时,需提供川航会员卡号累积里程,也可拨打川航24小时直销服务热线95378进行里程补登;
5.川航会员乘坐南航航班的里程只能由川航累积1次,在30天内计入金熊猫里程账户。
三、里程累积的途径
1.乘坐川航航班
1)会员本人乘坐川航实际承运的航班(机票显示:“承运人”代码为“3U”,除共享航班),本次航程的里程才能累积进入会员的里程账户;
2)成人的金熊猫会员账户所链接的儿童(金熊猫亲情卡),儿童本人乘坐川航实际承运的舱班, 里程可累积至成人的会员的账户中。
2.乘坐南航航班
销售日期在2018年4月1日(含)起,会员本人乘坐南方航空公司所有国内航班,可按以上里程累积标准累积金熊猫里程。
3.合作伙伴消费
川航与一些国内知名的企业达成了互换积分、消费送里程等协议,会员可通过使用合作伙伴的产品或服务累积金熊猫里程。
四、里程累积方法
1.自动累积:会员乘坐川航实际承运的航班,可自动累积金熊猫里程;
2.里程补登
1)网站:通过川航网站自助补登里程(限国内);
2)在线客服:通过川航网站、APP手机客户端、微信公众号在线客服补登里程;
3)移动:通过APP手机客户端自助补登里程(限国内)。
【提示】
1)会员须保留机票复印件及登机牌原件直至里程正确到账,会员需在乘机3天以后查询里程到账情况,若出现里程漏登,请提交补登申请,并在5个工作日后查询补登里程到账情况 ;
2)只有在注册证件号码与登机证件号码一致时,会员方能享有里程自动累积服务;
3)里程补登的有效期为6个月,从乘机之日开始计算。
五、里程的有效期
1.2023年4月26日(航班日期)起,会员乘机获得的飞行里程、级别里程有效期为36个月,2023年4月26日(航班日期)前新入会会员的第一次乘机里程有效期为12个月,若在这12个月内未能有第二次乘机记录,其第一次乘机所累积的里程作废,若在此期间有第二次乘机记录,其所有里程的有效期将恢复为36个月;
2.会员所累积的里程逾期未使用,里程将在失效当月的最后一天00:00时自动作废,已作废的里程不予退还,请随时关注您的账户里程情况;
3.会员可通过四川航空APP——我——金熊猫会员中心——里程详情——即将失效里程查询未来3个月的即将失效里程。
六、里程查询方式
1.现场:可持本人有效证件原件至川航直属售票柜台查询;
2.网站:可通过川航网站自助查询;
3.电话:可拨打川航24小时直销服务热线95378或028-88888888查询;
4.移动:可通过四川航空微信小程序、APP手机客户端自助查询。
七、里程累积的注意事项
1.以下几种情况不可累积里程:
1)川航联营、专机、部分共享航班;
2)指定不累积里程的航班、舱位;
3)川航团队机票以及各类免费机票;
4)在登记成为会员之前所搭乘的航班。
2.因承运人原因造成会员非自愿改签至其他航空公司,可向四川航空24小时直销服务电话95378或028-88888888提出里程累积需求,里程累积按原购票飞行里程标准进行累积,累积的里程属于额外里程,不属于定级里程。
3.机上升舱,里程按会员原购票折扣(或舱位)对应的里程累积率累积里程。