特殊餐食办理须知
预定规则
1.点餐航班：在川航所有符合民航局正餐配餐及相应供餐标准的航班上开放
2.点餐范围：所有旅客
3.菜品及数量
①四川航空开放16个品种的特殊餐食供旅客提前预定，详情请见点餐界面。
②每位旅客每个航班可预订一份餐食。
4.点餐时限
①启订时间：在航班计划起飞前10日起开放预定。
②结束预订时间：在航班计划起飞前48小时结束预订。
注意：航班计划起飞前48小时内线上办理业务将关闭，成都（双流、天府）、重庆出港航班可延至航班计划起飞前24小时结束预定，如有需要，请联系川航客户服务热线95378预定。
退改规则
1.本产品当班有效，若您的行程发生变化（取消、变更或改签），原预定餐食将自动取消。
2.若行程变更/改签后仍需预定餐食，且客票符合预定要求，可登陆四川航空APP重新预定。
3.本产品支持航班计划起飞前48小时外退订。旅客可以自主在【我的订单】中提交退订申请，若订单中不能操作，请联系95378提出退订需求，我们将尽快为您办理。
航班延误/备降/取消
若您订餐的航班发生延误，或因天气等原因发生备降、取消，可能导致航班餐食配备变更，则原预定餐食将自动取消，敬请谅解。
服务限制声明
若您未按登机牌座位就坐导致未能享用预定餐食，航空公司不承担相关责任。如您有任何疑问，请联系川航客户服务热线95378。
个人信息保护申明
旅客姓名、电话、行程信息仅用于川航配餐保障，不用于其他用途。若旅客主动发起预约申请或使用，则代表允许川航使用其个人信息。
重要提示
1.所有配发小食品、干点类餐食及不配餐的航班，无法为旅客提供特殊餐食服务。
2.若旅客所购为联程机票，点餐以民航局单个航程分别计算、点选。
3.涉及境外起飞航班上点选特殊餐食，需换算为北京日期及时间并符合相应配餐标准。
4.婴儿旅客不提供上述服务。
| 四川航空机上旅客特殊餐食列表 | ||
|---|---|---|
| 餐食代码 | 餐食种类 | 特点及限制性 |
| KSML | 犹太餐 | 按犹太饮食习惯准备，符合资质的航食公司方可提供 |
| MOML | 清真餐 | 无猪肉、猪油及相关制品、无酒精，符合资质的航食公司方可提供 |
| VGML | 纯素食餐 | 无肉、鱼、蛋、奶、蜂蜜等材料及制品；西式做法 |
| VLML | 西式素食餐 | 无肉、鱼、海鲜及其制品；有蛋、奶、黄油及其制品 |
| VOML | 东方素食餐 | 无肉、鱼、蛋、奶等材料及制品；无葱、姜、蒜、韭菜、洋葱等刺激性气味蔬菜。中式做法。 |
| HNML | 印度餐 | 非素食，无牛肉、猪肉，口味辛辣或含咖喱 |
| AVML | 亚洲素食 | 无肉类、海鲜及鸡蛋类食材，可能包含少量乳制品，口味辛辣或含咖喱。 |
| BLML | 清淡餐 | 无胡椒、辣椒、芥末、大蒜、咖啡因、酒精等刺激性材料；无易胀气材料（如豆类、甘蓝类） |
| CHML | 儿童餐 | 咸甜口味均略淡；无带骨的鱼类及肉类，无腌制食物，无坚果、硬糖、整颗葡萄等 |
| DBML | 低糖餐 | 主食至少一半为粗粮，使用膳食纤维高的蔬菜，肉类去皮，低油低盐无蔗糖 |
| GFML | 无麸质餐 | 不使用含有谷物蛋白及其制品的材料，如小麦、燕麦、面包、蛋糕、饼干等 |
| LCML | 低卡餐 | 使用瘦肉、低脂乳制品、高纤维材料；无糖类、油炸类、高脂类；每餐卡路里低于400大卡 |
| LFML | 低脂/低胆固醇餐 | 无油炸、肥肉、无内脏、海鲜、蛋黄等材料，每餐每100g食物脂肪含量低于3g |
| LSML | 低盐餐 | 控制盐的摄入，不使用高盐分材料如咸菜腌菜、罐头食品，每餐含盐量不超过1克 |
| NLML | 低乳糖餐 | 无乳糖及奶类制品，如奶酪、黄油、蛋糕、饼干等 |
| FPML | 水果餐 | 食材只包括新鲜水果、果干、果脯 |
由于各出港城市所能提供的特殊餐食种类不完全相同，如需预订特殊餐食，请参看以下表格。表格中用“√”标注的，表示该出港城市能够提供此种特殊餐食。