《超值升舱产品购买须知》：

  尊敬的旅客:

          欢迎选择四川航空为您提供的线上自助升舱服务。

          在您办理该项业务前请务必了解以下服务须知:

          一、自助升舱服务办理时间:

          值机后的航班计划起飞时间前180分钟(含)至50分钟(含)。

          二、适用舱位:

          国内经济舱所有子舱位。

          三、升舱权益

          升舱成功后,您可享受空中公务舱服务(包括公务舱宽敞座位、公务舱机供品、公务舱专属服务)，不享受公务舱餐食，地面服务与经济舱一致（无贵宾休息室、额外行李、快速登机通道等）,升舱成功后您的电子登机牌仍展示为“经济舱”，但不影响您享受公务舱宽敞座位。注意：产品数量有限，不保证公务舱有空余座位就一定可选，因部分座位会有锁座、购票旅客未登机情况，未开放的座位无法进行升舱。

          四、特殊旅客:

          儿童、婴儿不适用办理线上升舱，请前往值机柜台办理升舱业务（仅部分航点支持）。

          携带儿童的成人旅客须确保同行儿童可通过人工购买升舱产品后，方能购买自助升舱产品，与儿童共同就坐公务舱区域。儿童与同行成人在飞机上必须乘坐同一舱位等级。

           五、退改规则

           如您未乘坐飞机(客票未使用),可以在航班起飞后48小时内致电四川航空直销热线95378申请退还升舱费用;如客票已使用,升舱费用不予退还；该产品仅适用于客票列明的航班升舱有效，若旅客使用该产品升舱成功，后因自愿或非自愿原因提出客票变更，则该次升舱自动失效，将全额退还升舱费用，后续旅客客票变更按升舱前舱位相关规定办理。

          六、里程累积

          会员可按国内A舱里程累积标准，享100%里程累积率和1.5个定级航段。

         七、其他

          如需开具发票，请于乘坐后5天内致电四川航空直销热线95378索取。

《机会升舱产品购买须知》：

         1.机会升舱产品是“机会型、候补类”产品，购买后有一定几率升舱成功，若您需要立即确认升舱的产品，请在值机柜台选择“地面升舱”或登机后选择“机上升舱”。如您的行程于航班起飞前50分钟前通过其他方式已升级为公务舱，机会升舱订单会自动判定失败后全额退款。

        2.产品数量有限，不保证公务舱有空余座位一定能升舱成功，因部分座位会有锁座、购票旅客未登机情况，未开放的座位无法进行升舱。

        3.购买此产品后，您无法申请退款，若升舱失败，升舱费用将在5个工作日内自动退回至原支付账户；因航班机型可能发生调整，如果您购买的航班为全经济舱机型，将会升舱失败并退款。

        4.该产品仅适用于客票列明的航班升舱有效，若旅客使用该产品升舱成功，后因自愿或非自愿原因提出客票变更，则该次升舱自动失效，将全额退还升舱费用，后续旅客客票变更按升舱前舱位相关规定办理。

        5.本产品仅支持单人单程部分航班购买，儿童客票暂无法购买，不建议携带儿童或一名以上婴儿的旅客购买该产品。

        6.升舱结果将在航班计划起飞前50分钟至起飞前确定，座位随机分配，请您届时关注并刷新升舱订单页面（点击“我的”-“我的订单”）查询升舱结果。

        7.升舱成功后您可享受机上公务舱座位，及除公务舱餐食以外的机上公务舱服务, 地面服务与经济舱标准一致（无贵宾休息室、额外行李、快速登机通道等）。

        8.会员升舱成功后，可按国内A舱里程累积标准，享100%里程累积率和1.5个定级航段。

        9.若升舱成功，请使用电子登机牌登机，并及时刷新，按新的座位号就座公务舱（请保留升舱成功订单页面，以便乘务员核验）。

       10.若升舱成功，您的原经济舱座位将被取消，无法继续就座原经济舱。

       11.若升舱失败，请按照原值机座位就坐经济舱。

       12.因存在安全控座等不确定性因素，可能上机后升舱失败（以机上实际处理结果为准），请于下机后24小时内联系95378进行退款。

       13.购买此产品后，系统会依据当次航班的公务舱剩余情况和预约升舱的旅客情况，自动判定升舱的旅客名单，升舱成功率将与您本次客票折扣高低、川航会员等级、民航乘机频次等有关。

       14.请确保手机网络正常，若因手机网络问题导致升舱结果无法显示，可能导致您升舱失败。

       15.升舱价格会根据航段、时间等多因素浮动，以实时价格为准。

       16.购买时限：

        国内航班：航班起飞前3小时之内不可购买；地区及国际航班：暂不支持购买。

       17.如需开具发票，请于乘坐后7天内联系四川航空直销热线95378办理。

       18.如需开具原客票行程单，请在升舱前办理。

《尊贵升舱产品购买须知》：

尊敬的旅客:

        欢迎选择四川航空为您提供的线上自助升舱服务。

        在您办理该项业务前请务必了解以下服务须知:

        一、自助升舱服务办理时间:

        购票后至航班计划起飞时间前90分钟(含))。

        二、适用舱位:

        国内经济舱所有子舱位。

        三、适用客票：

        所有国内客票。

        四、升舱权益

        升舱成功后,您可享受地面服务（休息室、贵宾车等）以及空中公务舱服务(包括公务舱宽敞座位、公务舱机供品、公务舱专属服务)，由于公务舱餐食准备需一定时间，请尽量提前订购该产品。升舱成功后您的票号将发生变更，舱位会发生变化（变为C/I/J舱），请注意关注您的相关乘机信息。

        五、特殊旅客:

        特殊旅客（如儿童、婴儿、无陪及轮椅等旅客）会根据政策进行升舱规则调整，如您无法在线上办理成功，请联系川航智能客服或坐席进行咨询。

        六、退改规则

        根据舱位标准执行（C/I/J），请您在购买订单页仔细查看您的退改规则。

        七、里程累积

        根据舱位标准执行（C/I/J），请您在购买订单页仔细查看您的里程累积规则。

        八、其他

        升舱后打印行程单及开具发票均为公务舱舱位（发票金额含升舱费，升舱费不单独开具）。