高端会员

  一、高端会员升级及保级标准

  川航金熊猫会员俱乐部高端会员等级分为：金熊猫终身白金卡、金熊猫白金卡、金熊猫金卡、金熊猫银卡。

  【说明】

  1.定级里程是指会员通过乘坐川航实际承运航班而获得的实际飞行里程，不包含各类奖励、赠送、购买以及在合作伙伴处消费的里程或合作伙伴乘机里程；

  2.定级航段是指会员乘坐川航国内自营航班、国际及地区自营航班、国际及地区联营航班（不含包机航班）所累积的定级航段个数，具体按定级航段规则执行；

  3.“连续12个月”：指从任意一个月第一天开始至第十二个月的月末为止；

  4.如会员达到终身白金卡、白金卡、金卡、银卡会员升级标准后次日将生效会员新级别，会员后续的升保级周期将按新级别执行时间计算。会员需致电24小时服务直销热线95378提交邮寄实体会员卡需求。

  二、高端会员权益

  高端会员乘坐四川航空国内航线可享有以下服务权益：

   高端会员乘坐四川航空国际及地区航线可享有以下服务权益：

  注：

  1.金熊猫俱乐部有权根据实际情况，对以上列表中的会员权益进行调整，请以实际咨询为准；

  2.列表中√为可提供该服务，▲为在条件允许的情况下可提供该服务，具体请见下方金熊猫俱乐部会员权益说明；

  3.会员须出示有效期内的终身白金卡、白金卡、金卡、银卡，方能享有相应高端会员服务待遇。

       4.国际及地区联营航线暂不提供高端会员服务权益保障，具体航线信息详见四川航空官网/四川航空APP/四川航空微信小程序公告。

  【金熊猫俱乐部会员权益说明】

  1.会员购买川航自营航班经济舱明折明扣Y舱和替代舱位D/Q/M/W，且实际支付的票面价（不含优惠券、里程等非现金支付方式）大于等于经济舱全价八折时，在航班起飞前3小时公务舱有空余座位的情况下，可有机会免费由经济舱升为公务舱，享有公务舱服务权益。

  （1）会员升级为金卡、白金卡、终身白金卡后，购买符合升舱条件的机票时，方能享受免费升舱服务权益。特别提醒：免费升舱服务权益为系统自动生效，升舱后机票的舱位及票号随即发生变化，且无法还原。如您享受“免费升舱机会”权益后开具电子发票，系统将自动按您实际成行的公务舱开具。若对您的报销产生影响或您无升舱需求，可致电川航24小时直销服务热线95378取消免费升舱服务。

  （2）免费升舱先后顺序：终身白金卡—白金卡—金卡，同一级别高端会员依次按照实际支付的票面价格—出票时间—总飞行里程数由高到低排序升舱。

  （3）以下情况不享有免费升舱权益：

  1）高端会员所搭乘的航班为川航联营航班、代码共享航班、国际及地区航班及国际及地区航线国内段航班；

  2）高端会员购买非“876”开头的客票（包括外航签转）；

  3）航班起飞三小时前已办理值机手续；

  4）成人携带儿童（即儿童客票中关联了成人客票）的高端会员（具体儿童客票的相关规定可通过官网《旅客、行李国内运输总条件》查询）；

  5）公务舱已销售完毕、航班大面积延误/取消等特殊情况；

  6）购买公务舱的旅客未值机，在航班截载后所退出的公务舱座位不能用于升舱；

  7）含有特殊服务的客票，如特殊餐食、轮椅等，暂不支持升舱。

  2.终身白金卡、白金卡、金卡会员乘坐市场方、承运方均为川航的国内航班出港时，会员本人可享受部分机场公务舱值机柜台优先办理值机手续。

  3.终身白金卡、白金卡会员乘坐市场方、承运方均为川航的国内航班当日出港时，除会员本人外，可携带1名同航班旅客免费进入部分机场公务舱休息室候机。如在成都双流、成都天府、重庆、北京出港时，另可携带1名12周岁以下儿童进入公务舱休息室候机，其他机场暂不享有。金卡会员乘坐市场方、承运方均为川航的国内航班当日出港时，会员本人可享受部分机场公务舱休息室候机，如在成都双流、成都天府、重庆、北京出港时，另可携带1名12周岁以下儿童进入公务舱休息室候机，其他机场暂不享有。

  4.终身白金卡、白金卡、金卡、银卡会员乘坐市场方、承运方均为川航的国内航班出港时，终身白金卡、白金卡会员可享有本人免费行李额增加25公斤的待遇；金卡会员可享有本人免费行李额增加15公斤的待遇；银卡会员可享有本人免费行李额增加5公斤的待遇。

  5.终身白金卡、白金卡、金卡、银卡会员乘坐市场方、承运方均为川航的国内航班时，终身白金卡、白金卡会员可获得60%的额外级别里程奖励；金卡会员可获得50%的额外级别里程奖励；银卡会员可获得30%的额外级别里程奖励。

  6.终身白金卡、白金卡、金卡、银卡会员通过川航24小时直销服务热线95378以及四川航空官方网站、四川航空APP购本人5折(含)以上川航实际承运明折明扣舱位机票(特指C/I/J/Y/T/H/G/L/E舱位)可在同等舱位免改期手续费一次（新旧票同等舱位之间若有差价须补齐）。该服务权益仅限拨打95378进行改期操作，官网、APP暂无此项服务功能。

  7.终身白金卡会员当年年度内乘机次数达到20次后，可致电95378热线指定1名会员获得一年期金卡权益。

  （1）乘机次数计算范围：仅限市场方和承运方均为川航（舱位不含Z舱、经济舱免票O舱、公务舱免票I/A舱）的航班纳入计算范围。

  （2）指定会员的条件：指定的会员必须为年满12周岁的川航普卡会员或银卡会员，指定人员的金卡资格一经生效不允许变更。

  （3）领取时限：终身白金卡会员可在当年12月31日前致电川航服务热线95378提出指定金卡的申请，逾期申请视为放弃。川航将在申请后7个工作日内完成信息核实及级别调整，金卡有效期自调整之日起至第12个月月底（如11月2日申请，11月7日调整级别，金卡有效期自11月7日至次年11月30日）。

  8.终身白金卡、白金卡、金卡会员所需航线无免票兑换配额时，可通过川航直属售票柜台或拨打川航24小时直销服务热线95378提出额外免票申请。由于额外免票座位资源有限额，川航将在条件允许情况下按照申请时间顺序予以保障。

  9.终身白金卡、白金卡、金卡会员在部分机场享有川航航班优先候补服务。目前仅成都、重庆、昆明、北京、上海、广州、深圳、杭州、三亚等国内机场直属售票柜台提供优先候补服务。如遇多名贵宾会员同时候补相同舱位的情况，候补优先顺序为终身白金卡、白金卡、金卡，相同级别会员候补相同舱位，将按照提出需求的时间顺序候补。

  10.航班不正常时，终身白金卡、白金卡会员本人享受公务舱旅客待遇，金卡会员及同行人员按照原购票舱位等级优先安排餐食及住宿等服务。

  11.终身白金卡会员的里程长期有效。白金卡、金卡会员的里程在级别有效期内长期有效，即自升级或保级成为白金卡、金卡会员后，账户内里程将不会过期失效，若降级为银卡、普卡会员，账户里程按原里程有效期规则执行。

  12.国际及地区高端会员服务仅在自营航线提供，联营航线不提供；甲米航线境外出港仅享有公务舱值机服务，暂不提供公务舱休息室候机服务。

  13.终身白金卡、白金卡、金卡会员乘坐川航国际及地区自营航线时，会员本人可享受协议机场公务舱值机柜台办理值机手续。

  14.终身白金卡、白金卡、金卡会员乘坐川航国际及地区自营航线时，会员本人可享受额外增加1件免费行李额的待遇。详见《川航国际及地区航线行李运输规则》。

  15.终身白金卡、白金卡会员乘坐川航国际及地区自营航线时，除会员本人外，可携带1名同航班旅客免费进入协议机场公务舱休息室候机。金卡会员乘坐川航国际及地区自营航线时，会员本人可享受协议机场公务舱休息室候机。

  16.终身白金卡、白金卡、金卡会员所需航线无免票兑换配额时，可通过川航直属售票柜台或拨打川航24小时直销服务热线95378提出额外免票申请。由于额外免票座位资源有限额，川航将在条件允许情况下按照申请时间顺序予以保障。

  17.航班不正常时，终身白金卡、白金卡会员本人享受公务舱旅客待遇，金卡会员及同行人员按照原购票舱位等级优先安排餐食及住宿等服务。

  18.终身白金卡、白金卡、金卡、银卡会员购买川航国际及地区自营航线机票后，通过川航移动端办理自助选座，可享受选座付费优惠。