机上餐食更换办理须知  

        预定规则

        1.换餐航班：在成都出港飞往北京或上海的非联程、且配备正餐的航班上开放

        2.换餐范围：目前仅对公务舱旅客开放

        3.菜品及数量

        ①四川航空开放3个品种的餐食供旅客提前预定，详情请见点餐界面。

        ②每位旅客每个航班可预订一份餐食。

        4.点餐时限

        ①启订时间：在航班计划起飞前10日起开放预定。

        ②结束预订时间：在计划起飞时间前48小时结束预订。

        退改规则

        1.本产品当班有效，若您的行程发生变化（取消、变更或改签），原预定餐食将自动取消。

        2.若行程变更/改签后仍需预定餐食，且客票符合预定要求，可登陆四川航空APP重新预定。

        3.本产品支持航班计划起飞前48小时外退订。旅客可以自主在【我的订单】中提交退订申请，若订单中不能操作，请联系95378提出退订需求，我们将尽快为您办理。

        航班延误/备降/取消

        若您订餐的航班发生延误，或因天气等原因发生备降、取消，可能导致航班餐食配备变更，则原预定餐食将自动取消，敬请谅解。

        服务限制声明

        若您未按登机牌座位就坐导致未能享用预定餐食，航空公司不承担相关责任。如您有任何疑问，请联系川航客户服务热线95378。

        个人信息保护申明

        旅客姓名、电话、行程信息仅用于川航配餐保障，不用于其他用途。若旅客主动发起预约申请或使用，则代表允许川航使用其个人信息。